Es la primera norma europea que permite implantar, auditar y certificar un sistema de gestión ética y socialmente responsable. La SGE 21 permite abordar a Gabitel la Responsabilidad Social Empresarial de manera integral, implicando a las distintas áreas y coordinando los recursos y acciones a desarrollar. Permite, por un lado, ordenar y poner en valor las distintas iniciativas internas puestas en marcha y, por otro, establecer una hoja de ruta para mejorar el desempeño en RSE.